Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles (RGPD)

Engagement RGPD

ACKTECK s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ACKTECK

SIRET : 944 032 499 00013

Adresse : 200 RUE DE LA CROIX NIVERT 75015 PARIS

Email : contact@ackteck.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Nom de l'entreprise (si applicable)
  • Fonction dans l'entreprise (si applicable)

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes de contact

Répondre à vos questions et demandes d'information via le formulaire de contact

Gestion de la relation client

Suivi des projets, établissement de devis, facturation

Amélioration de nos services

Analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur

Respect des obligations légales

Conformité comptable, fiscale et juridique

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

  • Votre consentement : lors de l'utilisation du formulaire de contact
  • L'exécution d'un contrat : gestion de la relation client
  • Les intérêts légitimes : amélioration de nos services
  • Les obligations légales : conformité comptable et fiscale

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de contact (prospects) 3 ans
  • Données clients Durée de la relation + 5 ans
  • Données de facturation 10 ans (obligation légale)
  • Logs de connexion 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

  • Le personnel habilité de ACKTECK
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) soumis à des obligations de confidentialité
  • Les autorités légales sur demande judiciaire

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données (droit à l'oubli)

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ackteck.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies techniques

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités. Ils ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

ACKTECK met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte accidentelle
  • L'altération
  • La diffusion ou l'accès non autorisés

Nos mesures de sécurité incluent : connexions sécurisées (HTTPS), accès restreints aux données, sauvegardes régulières et protocoles de sécurité stricts.

10. Modifications

ACKTECK se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

contact@ackteck.com

Dernière mise à jour : 14/04/2026